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南通女子为儿配千元眼镜

2017-08-17 22:50栏目:娱乐
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      来自南通如皋的丁女士,三月份为19岁的儿子配了一款价值1200元的无边框眼镜。虽然价格不便宜,但是儿子喜欢,丁女士还是毫不犹豫地掏了钱。

   谁知上个月,儿子午睡的时候,一个不小心,把眼镜镜脚部位摔坏了。于是,丁女士便拿着摔坏的眼镜去眼镜店想要重新配一下镜框,但是店员却告诉丁女士,无法进行镜框的重配,只能进行重新购买。

  考虑到儿子上学没有眼镜戴,丁女士便帮儿子,重新挑选了一副900块钱的无边框眼镜。因为没有现货,丁女士先交付了500块定金。一个多星期后,店里通知丁女士,来拿眼镜。

  对于丁女士想退掉新配的那副眼镜的要求,店老板表示如果属于他们的问题,一分不少的退给他;如果不属于他们的问题,其一,自己肯定不退;其二,既然通过你们电视台来了,退给她可以,但要给他一个圆满的答复。

  消费者的意思是很清楚的,店员在与消费者沟通的时候没有能解释清楚,但既然出现了误会还是希望能坐下来好好商量,一副眼镜不便宜大家都换位思考。